OBCHOD

Všeobecné obchodné podmienky

George Mud s. r. o. – Kakao.sosucitom
platné a účinné od 1.1.2025

1. Identifikačné údaje predávajúceho (prevádzkovateľa e-shopu)

Obchodné meno: George Mud s. r. o.
Sídlo: Beniakova 3100/12, 841 05 Bratislava – mestská časť Karlova Ves
IČO: 55975461
DIČ / IČ DPH: podľa aktuálnej registrácie
Zapísaná v OR: Mestský súd Bratislava III, oddiel Sro, vložka číslo 175322/B
Kontaktný e-mail: lenka.sosucitom@gmail.com
Webová stránka: https://kakao.sosucitom.sk

2. Úvodné ustanovenia

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú vzťahy medzi kupujúcim a predávajúcim pri kúpe tovaru prostredníctvom e-shopu Kakao.sosucitom. Tieto VOP sú záväzné pre všetkých kupujúcich, ktorí uzatvoria kúpnu zmluvu na diaľku cez e-shop.

3. Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy

  • Objednávku je možné vytvoriť cez webové rozhranie e-shopu.

  • Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP a súhlasí s nimi.

  • Kúpna zmluva je uzatvorená momentom potvrdenia objednávky predávajúcim.

4. Ceny a platobné podmienky

  • Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH.

  • Kupujúci môže zaplatiť cenu tovaru podľa možností ponúkaných na e-shope (napr. platba kartou, prevodom, na dobierku).

  • Daňový doklad (faktúra) bude zaslaný elektronicky alebo priložený k zásielke.

5. Dodanie tovaru

  • Tovar je doručovaný prostredníctvom kuriérskej služby alebo iným spôsobom podľa výberu kupujúceho.

  • Dodacia lehota je zvyčajne do 5 pracovných dní, pokiaľ nie je uvedené inak.

  • Náklady na doručenie znáša kupujúci, ak nie je uvedené inak (napr. pri akcii "doprava zdarma").

6. Odstúpenie od zmluvy

  • Kupujúci – spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu.

  • Na účely uplatnenia práva na odstúpenie môže kupujúci využiť formulár dostupný na webovej stránke.

  • Tovar musí byť vrátený nepoškodený, v pôvodnom obale a bez známok používania.

  • Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.

7. Reklamačný poriadok

  • V prípade, že je tovar chybný, má kupujúci právo na uplatnenie reklamácie.

  • Záruka sa riadi ustanoveniami Občianskeho zákonníka, príp. Obchodného zákonníka (v prípade B2B).

  • Podmienky vybavenia reklamácie a lehota na jej uplatnenie sú uvedené v časti Reklamačný poriadok na webovej stránke.

8. Ochrana osobných údajov

Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúcich v súlade s platnými právnymi predpismi vrátane GDPR a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v samostatnom dokumente Zásady ochrany osobných údajov, ktorý tvorí neoddeliteľnú súčasť týchto obchodných podmienok.

9. Záverečné ustanovenia

  • Právne vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

  • Predávajúci si vyhradzuje právo tieto VOP meniť a dopĺňať. Nové znenie VOP nadobúda účinnosť ich zverejnením.

  • Tieto VOP sú platné od 1.1.2025 a sú zverejnené na webovej stránke predávajúceho.